Plazos de Entrega
En A Tu Puerta Paraguay , los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario y la disponibilidad logística al momento de la compra.
Los envíos se realizan a través de las transportadoras Fixy y AEX , empresas externas encargadas de la distribución a nivel nacional.
Los plazos estimados son los siguientes:
-Asunción, Gran Asunción y Ciudad del Este: entre 24 y 72 horas hábiles.
-Interior del país: entre 48 y 120 horas hábiles.
Los plazos comienzan a contabilizarse desde la notificación de despacho del producto , una vez confirmado y preparado el pedido.
En situaciones excepcionales —como alta demanda, fechas especiales, condiciones climáticas, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a la empresa— los plazos podrán extenderse hasta un máximo estimado de 10 (diez) días hábiles .
Todos los tiempos informados son estimativos . Las demoras atribuibles a las empresas transportistas o a causas de fuerza mayor no generarán responsabilidad adicional para A Tu Puerta Paraguay, sin perjuicio del derecho del cliente a recibir información actualizada sobre el estado de su envío.
En caso de retrasos relevantes, el cliente será informado oportunamente por nuestros canales de atención.